國家物業(yè)資質(zhì)管理辦法
第一章 總則
第一條 為規(guī)范物業(yè)管理市場，保障業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于中華人民共和國境內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng)。國家物業(yè)資質(zhì)管理辦法旨在對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)管理，明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)的設(shè)立、變更、終止等程序，以及對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)等級評定、監(jiān)督管理等內(nèi)容作出規(guī)定。
第三條 國家物業(yè)資質(zhì)管理辦法遵循公開、公平、公正的原則，確保物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益不受侵害。
第二章 資質(zhì)等級評定
第四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級分為一級、二級、三級三個(gè)等級。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
1. 一級：具備較強(qiáng)的綜合實(shí)力和管理水平，能夠承擔(dān)大型物業(yè)管理項(xiàng)目。
2. 二級：具備一定的綜合實(shí)力和管理水平，能夠承擔(dān)中型物業(yè)管理項(xiàng)目。
3. 三級：具備基本的綜合實(shí)力和管理水平，能夠承擔(dān)小型物業(yè)管理項(xiàng)目。
第五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請資質(zhì)等級評定時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交以下材料：
1. 營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；
2. 法定代表人身份證明；
3. 經(jīng)營場所證明；
4. 企業(yè)章程；
5. 經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)名單及專業(yè)技術(shù)人員名單；
6. 近三年的財(cái)務(wù)報(bào)表；
7. 近三年的物業(yè)管理業(yè)績證明材料；
8. 其他相關(guān)材料。
第六條 國家物業(yè)資質(zhì)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到申請材料后三十日內(nèi)完成審核，并作出是否準(zhǔn)予許可的決定。準(zhǔn)予許可的，頒發(fā)相應(yīng)的資質(zhì)證書；不予許可的，應(yīng)當(dāng)書面說明理由。
第三章 監(jiān)督管理
第七條 國家物業(yè)資質(zhì)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督管理工作。主要職責(zé)包括：
1. 制定并公布物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級評定標(biāo)準(zhǔn)；
2. 受理物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)申請，并進(jìn)行審核；
3. 對取得資質(zhì)證書的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行定期檢查和不定期抽查；
4. 對違反本辦法的行為進(jìn)行處罰。
第八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，接受國家物業(yè)資質(zhì)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。對于違反規(guī)定的行為，將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)追究法律責(zé)任。
第四章 法律責(zé)任
第九條 對于未取得相應(yīng)資質(zhì)證書而從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)和個(gè)人，由國家物業(yè)資質(zhì)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令其停止違法行為，并處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，依法追究刑事責(zé)任。
第十條 對于偽造、涂改或轉(zhuǎn)讓《中華人民共和國物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書》的行為，由國家物業(yè)資質(zhì)管理機(jī)構(gòu)沒收違法所得，并處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，依法吊銷其《中華人民共和國物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書》。
第五章 附則
第十一條 本辦法自發(fā)布之日起施行。此前發(fā)布的有關(guān)文件與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。
第十二條 本辦法由國家物業(yè)資質(zhì)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解釋。
